2022年，起宋我国大型银行的境内存款增加了111118亿元，相比年初增幅是10%，中小型银行的境内存款增加了105519亿元，相比年初增幅是9.7%。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，北京推行诉前调解+司法确认模式。针对当事人失联、震撼触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

推行线上立案、上市送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。他建议，起宋首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、北京与人民联系最为紧密的领域。

他建议，震撼通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、震撼多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。上市完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

起宋二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。

通报重点案件，北京阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，震撼制定有效投诉认定标准和筛查办法，震撼健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

具体而言，上市一是推行法企一对一定期联系机制。他建议，起宋通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、起宋多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，北京零售金融更因为小额分散的业务形态特点，北京在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。震撼二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。